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Javier Jiménez

Director técnico del máster en dirección de hoteles impartido por la Universidad de Alicante. Ha sido director comercial de Convershare, en donde aplicó una estrategia de negocios en Internet. También se ha desempeñado como director de Skala Nuevas Tecnologías en el Grupo Skala de España y director adjunto en Net Consulting, entre otros. Posee amplia experiencia como conferencista y autor de artículos relacionados con gestión y dirección de hoteles, turismo y marketing.

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 Comercialización de servicios hoteleros: ¿qué has hecho hoy para vender más? 

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¿Qué cosas concretas podemos hacer para que cada empleado venda más cada día? La clave está en aplicar técnicas up - selling y cross – selling. Para que sean exitosas es necesario capacitar al equipo para que comprendan la importancia de dicha tarea, enseñarles técnicas de ventas, darles libertad para negociar y en algunas ocasiones es conveniente ofrecer incentivos por ventas.

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